Somos un negocio social

Vivimos con alegría la certeza de que entregamos un valor que va más allá del interés individual, impacta en el ámbito de los demás y crea riqueza solidaria.

Somos un negocio social
 
 
 

 

Nuestra misión es brindar a mi­croempresarios y trabajadores acceso oportuno a productos y servicios diseñados de acuerdo a sus necesidades, con acompañamiento, asesoría y educación financiera.

Conoce más sobre todo lo que hicimos en el año 2018, ingresa a nuestra  Memoria 2018

Memoria 2018 web:  https://www.banco-solidario.com/memorias/Memoria2018/Memoria2018/index.html

También puedes leer una síntesis aquí.

 

  • En el Solidario apoyamos y acompañamos a microempresarios y trabajadores con productos y servicios pensados en sus necesidades.
  • 33% de los clientes ganan menos de 1,5 veces el salario básico unificado.
  • Mantenemos uno de los montos promedio de crédito más bajos del sistema financiero del país: 84,25% de los créditos está por debajo del PIB per cápita.
  • Nuestro índice de bancarización es 30,13%.
  • Tenemos un estricto Código de Conducta Ética alineado con la filosofía institucional. Código de conducta ética Banco Solidario (Pdf | 1.2 Mb)
  • Somos el primer banco en Ecuador con calificación social: A (Microfinanza Rating 2017), que lo ubica entre los mejores bancos de microfinanzas de Latinoamérica. Calificación social de MicroFinanza Rating (Pdf | 83 kb)
  • Somos el único banco del país que forma parte de la Alianza Global para una Banca con Valores (GABV por sus siglas en inglés), red comprometida con promover el desarrollo económico, social y ambiental sostenible.
Alianza Global

 

PROTECCIÓN AL CLIENTE

“Como estábamos al día siempre, nos dieron otro crédito. Nos han abierto siempre las puertas. Nunca nos han pedido garantía. Nos va bien.” Janeth Gonzabay, cliente, Playas.

Contamos con indicadores financieros, sociales y ambientales. Nos medimos en los principios de protección al cliente de acuerdo a estándares inter­nacionales. Según el Smart Campaign, nuestro cumplimiento es del 98%.

Proteccion al Cliente

 

CTF

 

Proteccion al Cliente

EL DESEMPEÑO SOCIAL PERMEA A TODA LA INSTITUCIÓN

El gobierno corporativo regula las relaciones entre los accionistas y los administradores y otros grupos de interés. Más allá de las disposiciones normativas, observa las recomendaciones y buenas prácticas empresariales, siendo uno de los principales pilares de la estructura de gobierno del Solidario, el principio de transparencia que actúa como un antídoto para la detección y reacción ante potenciales conductas irregulares. .

El compromiso del directorio y de la alta gerencia con los objetivos sociales se traduce en el seguimiento del Comité de Sostenibilidad y su rendición de cuentas al directorio.

 

NUESTROS RETOS A 5 AÑOS (2014 -2019)

El cumplimiento de las metas que nos propusimos en el 2014 se logró en parte, durante 5 años trabajando con esfuerzo y enfoque. 
La meta fue mejorar en Servicio, Especialización e Imaginación, teniendo presente en nuestro accionar, el principio que nos caracteriza: “Creer en la gente por lo que es, más que por lo que tiene”.  

RETOS A CINCO AÑOS 2014 – 2019 Análisis (Pdf | 83 kb) abril 2019