Solidario recibe Certificación de Smart Campaign

Fecha de publicación: 04-12-2019

Cuando conocemos a nuestro cliente y creemos en él y ella, sabemos cómo cuidarlo.

Solidario ha recibido la certificación de Smart Campaign de Protección al Cliente, iniciativa de Acción Internacional. Esta certificación implica que el Solidario prioriza el cuidado de su cliente, y para ello se basa en siete principios:

• Diseño y entrega apropiada de productos
• Prevención del sobreendeudamiento
• Transparencia (en la comunicación sobre productos y servicios y en otros ámbitos)
• Precios responsables
• Trato justo y respetuoso.
• Privacidad de la información de los clientes
• Mecanismos para la resolución de quejas

Solidario apoya hace ya 25 años a los trabajadores y microempresarios ecuatorianos con productos y servicios de fácil acceso, pensados en su realidad, diseñados para cubrir sus necesidades con asesoría oportuna.