Para programar un pago, es necesario que el servicio tenga una factura o un valor pendiente de pago. Si aún no existe una factura generada, deberás esperar a que la entidad emisora la emita para poder programar el pago.
Tu comodidad es importante
Realiza el pago de tus servicios en un clic
Programa tus pagos desde la Banca por Internet o la App Banco Solidario.
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¿Cómo programar el pago
de tus servicios básicos?
1
Ingresa a la App Banco Solidario.
2
En el menú principal, selecciona Pagos.
3
Elige la opción Pago de servicios.
4
Ingresa a Pagos programados.
5
Haz clic en Programar nuevo pago.
6
Selecciona el servicio que deseas programar.
7
Elige tu método de pago con tu cuenta de ahorros o tu Tarjeta Alia.
8
¡Confirma la programación y ¡listo!
!
IMPORTANTE
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Puedes establecer un monto máximo de pago para tener mayor control sobre tus pagos automáticos.
✓
Para programar un servicio, es necesario que exista una factura o un valor pendiente de pago.
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La programación y los pagos están disponibles únicamente en los días hábiles hasta las 22:00. El horario puede variar según la empresa.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas
Encuentra respuestas rápidas sobre la programación y gestión de tus pagos.
Puedes programar el pago de agua, luz, teléfono, internet, TV, municipios, SRI, IESS y más servicios, de forma fácil y segura.
Sí. Puedes ingresar nuevamente a Pagos programados para cambiar la tarjeta o eliminar la programación, siempre que el pago aún no se haya ejecutado.
Sí. Antes de la fecha de ejecución puedes eliminar la programación desde la sección Pagos programados.
El pago no se realizará automáticamente. Deberás efectuar el pago manualmente o actualizar el monto máximo permitido en tu programación.
El pago automático no podrá procesarse. Te recomendamos verificar el cupo disponible de tu tarjeta antes de la fecha programada para evitar inconvenientes.
Sí. Recibirás un SMS de confirmación cuando el pago sea procesado. Si pagaste con tu Tarjeta Alia, también podrás consultar el consumo en tu estado de cuenta.
Sí. Puedes programar todos los servicios que necesites utilizando tu cuenta de ahorros o tu Tarjeta Alia.
Sí. Una vez programado, el sistema intentará realizar el pago automáticamente, siempre que exista una factura pendiente y se cumplan las condiciones de pago.
Programar un pago es gratis desde la App Banco Solidario. Al momento de realizarlo, si el valor se debita de tu cuenta de ahorros, se aplica una comisión. Si pagas con tu tarjeta de crédito Alia, no pagas comisión.
Si tu Tarjeta Alia fue renovada o reemplazada, deberás actualizar la información de la nueva tarjeta en la programación de tus servicios para que los pagos automáticos continúen realizándose correctamente.
