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SALTO - AID₁ Considera que aproximadamente el 88.8% del total de microempresarios, no han sido atendidos por instituciones formales en el Ecuador. Esto representa aproximadamente 702.000 familias. Un porcentaje importante de ellos, están en manos de la usura, que cobra alrededor del 150% de interés anual. Banco Solidario ha logrado incorporar a 134.072 familias de microempresarios, generándoles un ahorro de USD $ 161 MM.

1. SALTO (un proyecto de USAID/Ecuador). Encuesta Nacional de la Microempresa del Ecuador, Quito, 2004.

Crédito para los que más lo necesitan

• Los clientes encuestados han afirmado que el crédito les ha permitido mantener su fuente de ingresos, aunque el negocio no crece aún lo suficiente.
• Todos los clientes han podido generar un "pequeño excedente" que les ayuda a cubrir sus gastos familiares.
• Los clientes individuales logran generar mayores excedentes que les posibilita la generación de empleo bajo el concepto de famiempresa.
• Los microempresarios que ya tienen empleados, muestran signos importantes de gestión empresarial, la forma de remuneración que muchos utilizan es sobre la base del volumen de ventas o comisiones.
• En todos los casos se observa que el crédito se dirige a la inversión productiva y/o acumulación de activos.

FUENTE: Estudio sobre IMPACTO DEL CRÉDITO otorgado con fondos de la Agencia Española de Cooperación Técnica.

Indicadores de Rentabilidad Social

1. Reducción de la pobreza
• Crédito: A quien no tiene acceso
  Cartera vs. Usura
  161 millones de dólares anuales, que pueden ser reinvertidos en su negocio, educación, vivienda salud, etc. El crédito mejora su calidad de vida.
  
  
• Bancarización: Da oportunidades a quien antes no las tuvo
  El índice de bancarización en el 2008, que se refiere a clientes sin experiencia crediticia en el Sistema Financiero Regulado es del 38%. En Ecuador, de 13.5 millones de habitantes y una PEA de 4.5 millones, solo 2.1 millones de personas tienen acceso a crédito en el sector financiero. La exclusión bancaria genera un costo social a la familia ecuatoriana, obstruye su capacidad de crecer y baja su autoestima.
  
  Solidario es banca de inclusión: La estructura de la base de clientes sigue presentando una mayoría de clientes mujeres (60%), de las cuales, 63% son mujeres jefas de hogar, es decir soportan solas una carga considerable: en promedio 4,6 miembros sigue dependen de sus ingresos. El nivel de escolaridad de sus clientes es de 22% básico (no califican a instrucción primaria, pero saben leer), 36% nivel primario, 35% nivel secundario.
  
  
• Seguro: A quien está desprotegido
  • 163.439 operaciones con seguro de vida y desgravamen
  • 79.211 operaciones con seguro contra incendio, inundaciones y terremoto
  • Red de seguros de respuesta inmediata
  
  
2. Vivir Solidario
• Porcentaje de colaboradores cubiertos con seguro médico: 100%
• Porcentaje de colaboradores que se hicieron chequeos médicos: 100%
• Medición en aspectos de su vida (Investigación Clima Laboral 2008):




Indicador	% total o generalmente de acuerdo
En el Banco existe comunicación, competencia, integridad	74%
Siento orgullo por el trabajo, el equipo y la empresa	80%
Yo diría que el Banco es un lugar ideal para trabajar	81%