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| Reconocimientos 2008 |
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Microcredit Summit Campaign agradece a Banco Solidario por su compromiso al presentar su Plan de Acción Institucional y por ser miembro activo de la Campaña Cumbre de Microcrédito. Microfinance Information Exchange y Red Financiera Rural certifican la transparencia de Banco Solidario S.A. por alcanzar 5 diamantes en el Mix Market, al mejorar la transparencia, calidad y confiabilidad de la información microfinanciera. La Fundación Zoológica del Ecuador reconoce a Banco Solidario como Zoosocio Empresa Solidaria en agradecimiento por el apoyo al desarrollo de programas de conservación de la Biodiversidad y al cuidado de las especies de Fauna Silvestre que se encuentran en el Zoológico de Quito. COMUNICACIÓNEstos hechos se transmiten a los grupos de interés: clientes, colaboradores, accionistas, inversionistas, proveedores, organismos de control, entidades aliadas y redes, movimientos sociales, líderes de opinión, medios de comunicación y comunidad en general, a través de la Revista Solidario y de la página web del Banco. Publicaciones sobre Banco Solidariowww.globalreporting.orgwww.themix.org www.LendToEndPoverty.org Micronoticias Accion Internacional |
La firma calificadora PCR Pacific Credit Rating informó que Banco Solidario mejoró su Calificación de Riesgo de “A” a “A+”. Para otorgar esta calificación, PCR analizó tanto la eficiencia en el cumplimiento de las normativas legales así como todos los indicadores y la capacidad del Banco para administrar los riesgos inherentes a su actividad diaria. Esta calificación reconoce al Banco Solidario como una entidad financiera con alta solidez.
El índice de bancarización del Solidario fue del 24,89% en el 2009.
El índice de Patrimonio Técnico al finalizar el año se ubicó en el 15,20%, el más alto de los últimos años, que se refleja en una excelente posición en el sistema financiero.
La colocación total de créditos fue de US$ 218 millones en el 2009, a 130 961 clientes, con un monto promedio de US$ 1 466.
A diferencia de años anteriores, la captación de inversión extranjera sufrió un re-enfoque debido al incremento de la carga impositiva sobre los fondos del exterior.
Banco Solidario abrió agencias en La Libertad, provincia de Santa Elena; en Pelileo, provincia de Tungurahua; amplió la oficina de Santo Domingo, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, y en Loja, provincia de Loja. Abrir cuatro agencias en algo más de un año representa atender a más de 40 poblaciones nuevas. El Banco cuenta en la actualidad con 30 oficinas, en 12 provincias y 17 ciudades. También comenzó la fase piloto de Bancamóvil. La cifra total de los puntos de atención para transacciones y pago de cuotas a través de Servipagos y Unibanco llega a 105.
Dentro de su plan de brindar un servicio excelente a su cliente, el Banco inauguró la opción de Pago Rápido. Es un cajero para consultas del estado del crédito y pago de cuotas. Este proyecto arrancó con un cajero piloto, y se masificará en el 2010.
El desarrollo de los colaboradores del Banco se enfoca en el comportamiento y talentos de cada uno. El cubo mágico es el elemento gráfico promocional de este modelo.
Con mobiliario para niños, programas infantiles en la TV y la gráfica de los animales del Zoológico de Quito, se instalaron zonas infantiles en cuatro algunas agencias del Banco, con mucha acogida por parte de los clientes y sus hijos pequeños.
La presente Memoria es la quinta de Sostenibilidad de acuerdo con los estándares del GRI (Global Reporting Iniciative) , que reporta indicadores enfocados hacia las Personas, el Planeta y la Rentabilidad Financiera. Banco Solidario es la primera empresa ecuatoriana que reporta al GRI, según su Presidente Ejecutivo, Ernst Ligteringen. Esta memoria es la base para la calificación de la Memoria 2010, cuya consultoría está en proceso para determinar los aspectos e indicadores de acuerdo a la Guía G3 y al Sustainability Reporting Guidelines & Financial Services Sector Supplement (FSSS) del GRI.
Acceso Digital es un esfuerzo conjunto entre las empresas del Grupo, Unibanco, Banco Solidario, Orve Hogar y Almacenes Japón, por fomentar la inclusión digital en el país. Comprende:
1. Islas tecnológicas para uso sin costo de clientes y no clientes en algunas agencias de los bancos y en algunos almacenes. En esta fase piloto se ubican cuatro islas en Banco Solidario.
2. La creación de Escuelas de Informática y Ciudadanía (EIC) en comunidades necesitadas. El Grupo apoya cinco EIC: Orve Hogar de La Prensa, Toctiuco (barrio marginal de Quito con más de 30 000 habitantes), 5 Esquinas (sector del mismo nombre al sur de Quito), Llactanet (en la Mena II) y Humanista (en el Comité del Pueblo).
Estas escuelas se desarrollan con organizaciones de la comunidad y son manejadas enteramente por la misma. El apoyo del Banco Solidario radica en equipar con computadores a la EIC y con capacitación a los maestros provenientes de la misma comunidad. Esto se complementa con el acceso a Internet que brinda la empresa Telconet y la metodología de la Fundación CDI (Comité para la Democratización de la Informática).
Banco Solidario apoya con fondos y participación activa a las misiones de Fundación Operación Sonrisa, con cuyas cirugías se cambia la vida de niños y jóvenes que tienen deformaciones en su rostro y miembros, y se dejan atrás miradas de incomprensión y rechazo.
El Banco apoya a colaboradores atletas con uniformes y un entrenador. Además facilita la participación de corredores que viajan fuera del país a eventos deportivos.
¹ El GRI es una organización que promueve la calidad, el rigor y la utilidad de las Memorias de Sostenibilidad. Sus objetivos son:
² El Comité lidera el proceso hacia la Sostenibilidad y está compuesto por colaboradores de las diferentes áreas del Banco, encabezadas por el Gerente General y un miembro del Comité Gerencial. Está organizado en grupos de trabajo: visión y estrategia, indicadores económicos, sociales y ambientales.
³ Microfinanza Rating es una agencia internacional radicada en Italia que evalúa a instituciones de microfinanzas y es manejada por los fondos IADB/CGAP/UE.
El Banco
