Valore a sus empleados y su lugar de trabajo

Los 7 pasos para la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) son:

Adoptar valores y trabajar con transparencia. Valorar a empleados y colaboradores. Aportar siempre más al medio ambiente. Involucrar a socios y proveedores. Proteger a clientes y consumidores. Promover a su comunidad. Comprometerse con el bien común.

Las empresas que valoran a sus empleados, y crean un ambiente que favorece a la autoestima, solidaridad y protección del ambiente, se valoran a sí mismas.

Desarrollo Profesional

Incentive y recompense el desarrollo de talentos: Ofrezca incentivos que estimulen a los empleados a progresar en la profesión y formación. Que los cursos tomados y el desarrollo de habilidades sean un aporte de la evaluación de desempeño.

Delegación de Poderes

Dé autonomía a sus empleados: Definir metas y dar a los empleados flexibilidad para alcanzarlas es un incentivo para que trabajen en equipo y tomen decisiones adecuadas. Empoderar al colaborador significa permitirle dirigir proyectos, aprobar presupuestos y manejar las herramientas y recursos necesarios para su trabajo.

Gestión Participativa

Informe sobre el desempeño financiero de la empresa: Que los empleados participen en el funcionamiento y las finanzas de la empresa; que sean protagonistas del esfuerzo para la reducción de los costos y aumento de las rentas. Remuneración e Incentivo

Cree un programa de participación en las ganancias: Que el empleado tenga participación en las ganancias de la empresa de acuerdo con su desempeño. Para ser exitosos, estos programas deben tener metas claramente establecidas. También se puede premiar con base en el alcance de una meta determinada.

Despidos

Evite dimisiones: Evalúe todas las opciones de reducción de los costos antes de optar por dimisiones. Solicite a los propios empleados sugerencias para disminuir costos. El despido es el último recurso.

Identifique otras alternativas: Considere la posibilidad de entrenar al empleado para una segunda función para evitar su despido y proteger lo que la empresa invirtió en él. Confirme con otras empresas locales si están necesitando personal y si existen condiciones para destinar su excedente de empleados por determinado período.

En caso de necesidad reduzca el personal con dignidad: Comunique cuanto antes la decisión de reducir costos y demuestre con palabras y actos que los empleos serán los últimos en ser afectados. Trate a sus empleados con dignidad y respeto, proporcionando, de ser posible, medios para ayudarlos a conquistar un nuevo trabajo en caso de que los despidos se tornen inevitables.

Valore a los empleados que no fueron despedidos: A los empleados que permanezcan, explíqueles las razones por las cuales fueron conservados en sus puestos. Informe claramente de qué manera su trabajo deberá cambiar y cuáles son las nuevas oportunidades disponibles.

Trabajo y Familia

Vida personal: Establezca metas que no interfieran en la vida personal y familiar de los empleados. Evite alargamientos del horario de trabajo, eventos obligatorios durante el almuerzo y viajes sin aviso previo. Si no fuera posible, establezca algún tipo de compensación para estos esfuerzos.

Evalúe las necesidades de los empleados: Investigue los aspectos personales que les dificultan la concentración y el desempeño profesional. En la mayoría de las veces, éstos pueden ser resueltos sin perjuicio para la empresa; incluso con ganancias en la productividad al solucionarlos.

Sea flexible: Dentro de lo razonable, establezca días y horarios fijos obligatorios de trabajo, pero que también permitan realizar tareas personales o hacer cursos. Otra opción es la "semana compactada", en la cual los empleados trabajan cuarenta horas en 4 días, y no en 5. También puede organizar una cuenta personal de "días libres”.

Otras opciones:

• División de tareas: dos o más empleados dividen la responsabilidad de una única posición, recibiendo el mismo salario y beneficios.
• Licencia personal: licencia para el empleado para resolver temas personales o cuidar algún familiar enfermo.
• Trabajo a distancia: posibilidad para que el empleado ejecute tareas en casa o en otra localidad lejana, en días determinados, mediante internet.
• Reducción voluntaria de la jornada de trabajo: reducción de la jornada de trabajo del empleado, con el mantenimiento de otros beneficios.
• Licencia premio: licencia concedida al empleado para la realización de intereses particulares, generalmente a los que ya trabajan en la empresa por un razonable período de tiempo, previamente determinado. El empleado podrá continuar o no usufructuando del salario y beneficios o tener su remuneración reducida. En ambos casos, tendrá garantizada la misma posición en la empresa al término de la licencia.

Anime a la paternidad responsable: Ayude a los futuros padres a obtener información práctica sobre embarazo, cursos prenatales, cuidados especiales con los recién nacidos, servicios médicos y sociales. A los empleados padres adoptivos brinde los mismos beneficios de los padres biológicos.

Ayude a que los hijos de sus empleados acudan a la escuela: Establezca como meta que todos los hijos de los empleados estén estudiando. Promueva la educación como un proceso permanente.

Realice alianzas locales para ofrecer servicios: como son guarderías y centros para el cuidado de ancianos, niñeras, asesoría jurídica y financiera, pre-escolares, recreación, deportes, etc. Elabore una página de "clasificados" de los recursos existentes, y solicite descuentos para sus empleados.

Salud, Bienestar y Seguridad

Sea solidario en las situaciones de emergencia: con apoyo económico y/o moral. También con una Cobertura adicional de salud en que el empleado deposita un determinado valor para emergencias.

Promueva chequeos médicos periódicos y estimúlelos a alcanzar metas de reducción de peso, nivel de colesterol, presión alta. Anímelos a participar en grupos deportivos, hobbies, paseos para reducir el estrés.

Estimule la práctica deportiva: Facilite la gimnasia, la relajación y el deporte. Así como consultas a médicos y nutricionistas. Promueva las competencias deportivas reforzando el cumplimiento de metas, compañerismo, espíritu de equipo y salud mental y física.

Promueva hábitos de trabajo saludables, de higiene y seguridad: Asegúrese de que los empleados estén haciendo uso correcto de las herramientas y equipamiento en la ejecución de sus tareas. Opte por mobiliario apropiado, en caso de que el empleado permanezca sentado por mucho tiempo. Que todos mantengan limpio y organizado el ambiente de trabajo, cuidando la higiene, evitando riesgos a la salud y accidentes de trabajo. Otro hábito saludable es la posibilidad de un tiempo para el descanso y relajación en el intervalo de almuerzo. Si hubiese condiciones, establezca un área de descanso y/o lectura. Cuide que los uniformes o indumentaria de trabajo estén bien cuidados y presentados para favorecer la autoestima. Facilite un Programa de ayuda gratuita para superar adicciones y prevención del sida.

Mantenga la buena calidad del aire: Diversos estudios comprueban que la calidad del aire dentro del ambiente de trabajo usualmente es peor que la del de fuera, pudiendo acarrear resfríos y otras enfermedades. Certifique que todo el sistema de ventilación/aire acondicionado de su empresa está siendo inspeccionado y limpiado en intervalos regulares. Que la circulación del aire no sea pobre y que facilite el cúmulo de polvo, moho, etc. Logre que su lugar de trabajo sea “edificio libre de humo”.

Fuente: Paso a paso para Pymes. Instituto Ethos e IARSE Instituto Argentino de Responsabilidad Social.